安裝完成FTP軟體後，FTP程式不能連線主要有二個原因：

一、網路連線設定錯誤。

二、防火牆或防毒軟體阻擋連線。

另外如果電腦中如果已經安裝好防火牆，在安裝和網路連線有關的軟體時，系統會顯示安全警告視窗。這時請選擇「解除封鎖」選項。

這個安全警告只會在安裝新程式後，第一次啟動程式時顯示。

網路設定：

步驟一：

（一）開啟IE瀏覽器。

（二）工具→網際網路選項

步驟二：

選擇「進階」項目，設定FTP功能。

按確定後，關閉瀏覽器，再重新開啟，試試FTP功能。

防火牆：

Windows XP SP2防火牆設定：

步驟一：

開啟「控制台」，選擇「Windows 防火牆」。

雙擊防火牆，開啟防火牆設定視窗。

步驟二：

將安裝的FTP軟體設定為「例外」。

「例外」是指：所選取的項目，執行時不會被防火牆阻擋。

做了以上的設定後，若還是無法順利執行FTP成程式，有可能是下列問題：

一、是否安裝了具有防火牆功能的防毒軟體？

二、是否安裝IP分享器？

三、額外安裝的防火牆？

解決方法：

請詳細閱讀防毒軟體、IP分享器、防火牆的功能設定說明。