在三月初,學校面臨著招生的挑戰。招生工作進展緩慢,學生報名人數並不理想。然而,一切在假期開始的那一天發生了變化。學校收到了一連串的新報名申請,每一個都是關於招生家長說明會申請。這使得學校團隊感到驚訝,開始思考是什麼導致了這一突然的說明會申請激增。
當學校團隊仔細檢查了最近的招生廣告,發現了一個有趣的現象。入學申請都來自特定的招生廣告,家長對這些廣告非常感興趣。
招生團隊決定進一步研究這個招生方式,使用了各種工具和分析方法。這項知識讓招生團隊開始調整招生策略。 最初,這個招生計劃只有針對一個特定學校,但很快,它的成功也應用在其他學校招生。在招生家長說明會結束前一周,學校的家長說明會申請仍不斷增加,其他學校項目在招生策略調整後也有明顯的增長。這個故事告訴我們,了解目標市場並調整策略可以在招生中取得巨大成功。

學校招生不走錯路
學校招生就像在走迷宮,很容易在過程中迷失了方向,導致花費更多預算又未能達成行銷目標。許多學校會一次次掉那麼多學生就是掉進招生的迷宮,過程中讓招生的關鍵時間變成垃圾時間,直到時間走完才發現掉進迷宮裡。
我了解這個狀態,所以我可以給你實際的策略,可以給你實際的結果,我會分享不同階段的招生流程及有效的廣告文案,選擇對的方向。
聽朋友說不如聽專家說 我手上有一個真實的案例,是關於一個補習班如何從招生很有效到一個月連一個客戶都沒有的故事。剛開始一個來自北市的一個補習班從網路上找到我們,請我們做網路行銷協助招生廣告,一開始就很順利,我們一下子就協助補習班增加很多報名的家長,就這樣過了半年後,到了下次續約前一周(7/31日之前),補習班人員表示,因為,朋友說臉書廣告其實很簡單根本不需要請行銷團隊幫忙操作,所以想自己操作看看,於是7/31日之後,我們就沒再操作,之後從7/31日-10月21之前,補習班再也沒有取得客戶名單。之後發現問題嚴重再請我們重新接手廣告業務。

這個故事告訴我們,假如你要投資招生業務,不要去問不懂網路行銷的朋友,就好比你去詢問沒有買過房子的朋友,如何投資房地產,會付出寶貴的代價。
病急亂投醫
學校在招生上遇到了招生的困難,於是就急忙尋求行銷公司的協助,但因為盲目選擇了一家沒有學校招生成功案例的行銷公司,導致行銷效果不如預期,讓學校浪費了不少時間和金錢。
選擇成功案例高的行銷團隊是重要的,他可以讓學校招生計畫更穩定,通常我在與學校進行第一次線上會議時,就會先提供過往的成功案例,讓學校能夠更放心。
學校進行廣告投放的擔憂
對於大多數學校來說,進行廣告行銷確實可能是昂貴且具有風險的。無法預期成效是學校合理的擔憂,特別是對於廣告預算有限的學校來說。因此,了解需要花費多少廣告預算是重要的。
可以透過的快閃行銷計劃,了解我是如何做網路行銷,需要多少預算,請將內容快速瀏覽一遍,再思考我的提議。
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如何在預算有限情況下打造令人印象深刻的招生廣告
要節省廣告預算就必須建立數位行銷漏斗,讓每一個階段的廣告發揮其效益,快閃行銷便是在這樣的情況下設計出來,經過多次修改過程中不斷進行改良,在新的的行銷過程中,已加入社團行銷的熟名單,以因應不斷變化的行銷環境。
案例:快閃行銷案例

廣告投放期程 9/29-10/21日止
> 9/29-10/21日 共4週,9/30開始,Google Ads投遞搜集名單,網站約(4000/人次)點擊,41人報名。
> 10/5日 (中秋年假過後),Google Ads投遞搜集名單,網站約(6843/人次)點擊,156人報名。
> 10/7日 Google Ads廣告投放一週後,開始投放Facebook廣告+專屬工作頁專屬廣告,196人報名。
> 10/13日 (國慶連假後),投放Facebook廣告1星期。報名人數460人,距離上次10/7人數1星期,成長250人。
> 10/15日 提高Google Ads廣告,開始投放(轉換型廣告),報名人數620人,自然成長人數,每天約40人。
> 10/16日 Google Ads廣告投放3星期,Facebook廣告投放2星期。距離報名截止人數只剩下6天,因廣告成效趨於穩定,暫時不作調整。報名人數680人。
> 10/19日 報名人數820人。調整Facebook廣告,加上報名截止倒數相關提醒訊息。
> 10/20日 中午,報名人數突破900人。> 10/21日,報名人數突破1000人。
假如你想了解完整細節,可以聯繫我,我將為你展示整個過程。
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行銷佈局很重要,行銷策略與實務操作
招生佈局就像一盤棋,你要了解兩個問題,需要行銷策略能夠讓行銷更順+實務面的操作才能夠達成目標,我可以展開每一個階段,讓學校知道接下應該怎麼走,你需要具備什麼條件,這些屬於實務面方面。透過我們的規劃,可以讓學校可以擴大招生率。
你要(行銷策略+實務面操作)兩塊都具備,才能順利做行銷,順利完成招生目標,在這過程中學校會明白如何做行銷。 學校很難同時了解行銷策略+實務面操作,所以才需要我們協助,透過更多案例,可以窺探其他學校是如何做到。
廣告成本變高
由於近三年疫情影響,學校入班宣導的機會變少,行銷必須從陸戰轉變成空戰,學校需要透過網路行銷及廣告進行招生,但是以往有效的Facebook廣告,成效也降低了。
由於Facebook演算法的調整,讓過去投放廣告可以獲利的方式已經失效,未來須面對行銷更嚴峻的挑戰,適應變化和持續學習是成功的關鍵。
廣告成本的提高會讓原本有效的廣告變成不符合成本的行銷策略,你需要透過新的行銷方式提高客戶的終身價值。 當家長及學生不知道哪個學校比較好這時候網路行銷就非常重要,你需要準備的招生資訊就變很重要,而且需要足夠流量。

流量是轉換報名的關鍵
當你要有效得到更多家長及學生報名,需要流量,所以學校應該時常關注學校流量,這關係到學校是否有能力轉換報名的關鍵。 當學校不進行流量改善,卻又期望報名率提高這是不現實的,網路行銷的運作是依靠流量去完成的。

建立流量的方式
學校要有兩種建立流量的方式,例如,經營學校網頁,這裡指的不只是發布最新消息那麼簡單,而是需要產生更多的網站服務,學校網站要選擇”多網版”的網站來建置。
需要廣告帶來流量,廣告的效益可以為學校帶來可觀的廣告點擊,讓學校可以蒐集名單,進行招生轉換。
這兩種方式,最容易做到的就是投放廣告,只要編列預算就可以。
這一份報告是我研究50所學校招生的過程中我使用的方式,希望可以提供給更多學校參考,這些方式是我驗證有效的招生的方式,可以讓你不用從頭開始。
學校可以透過線上會議與我們進行了解,也可以將關於廣告投放的疑問進行詢問。
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接觸過的學生名單
是較容易有成效進行招生推廣,但是要如何打造暖名單卻是學校需要思考的。
我相信許多學校都會在入班宣導時跟學生加LINE,但是之後呢? 之後就沒再聯繫了,除非這個學生下次主動連繫,老實說這機率不是沒有,但實在太少了。
真相是,數量太少,因為這樣的機率太低,所以學校應該審慎思考其他的方式。 你需要一個打造名單蒐集的方式,有計畫的建立線下名單,讓你的行銷活動不再依靠運氣。
LINE群發
LINE群發訊息雖然有效,但是一旦一直發送廣告訊息很快就會封鎖,且干擾性極高。我的學校業務也是在LINE群發上建立行銷,不過我選擇是LINE社群,這方面的好處是沒有針對性(一整群),我的對象是所有使用我產品的顧客,所以大部分時間我都是提供服務,只有小部分提供行銷產品訊息。
我在建立LINE群之前就思考過,如何透過服務過程提供行銷空間,這個方式奏效了,你在建構行銷流程之前,是否應該考慮你要在哪一個架構下進行行銷活動。

Messenger行銷
從Facebook行銷所得到的Messenger名單是一個高開啟率的行銷工具,但是相對也是屬於干擾性極高的工具,最多只能進行一周的追售活動,再多就要被封鎖了。

選擇較適合的私域流量池
目前最適合的方式有兩種一是Facebook社團另一個是LINE行銷,這兩種都是適合學校招生的私域流量池,但相對的要經營一個有效的私域流量池需要花時間經營,只要你沒有花心思在上面,那麼,很快Facebook社團、LINE很快就會失去黏性,也就不再具備行銷條件。
選擇一個有能力維護的系統作為私域流量池是最恰當的,畢竟未來要花很長的時間去維護這個系統。
為何你建立的社團不具備行銷效果,主因是不具備黏性,當你在名單進入社團之後,你需要採取行動激活名單,讓名單願意在社團內跟你互動,這樣你才會有機會可以進行下一階段的行銷目標。
社團是行銷流程的一環
他具備特定族群的行銷,讓潛在客戶進一步走向你,直到初次成交、轉介紹給更多客戶。可擁有最大的主導權,進行連結客戶,讓顧客產生歸屬感。
提高接觸效率,符合Facebook演算法的改變
前一段時間Facebook更改了粉絲頁的演算法,把粉絲頁的接觸效率降低,讓使用者可以更容易接觸親朋好友的貼文。某個程度Facebook調降了粉絲頁接觸率,調高了社團的接觸率。
假如你擁有社團,你會更容易讓你的訊息出現在人們眼前,只要他們是社團的成員。
透過社團進行市場調查
當我們推廣服務時,要站在客戶的角度思考,當我們擁有社團,可以透過問卷市場調查,了解客戶在想什麼,可以發較少的成本,更精準的進行市場調查。
透過市場調查可以協助我們寫出更好的行銷文案,客戶會告訴我們。
三種階段的社團:免費社團 > 買家社團 > 聯盟夥伴社團
免費社團,透過加入免費社團,對潛在客戶產生歸屬感。
買家社團,我們可以提供客戶服務的管道。
聯盟夥伴社團,共同努力創造價值,進行協同分工。
創造內容,引導社群對話
假如我們要建立一個學校與家長互動的社團,我們需要設立,社團使用規則、辦理社團理念、社團成立目標、社團為誰而開、自身經驗分享、回答問題、對社團成員提問、市場調查、舉辦互動服務、有價值的內容、尋求幫助、銷售活動。
取得社團成員
你可以透過廣告來取得社團成員,或是發信要請客戶加入社團,或是在粉絲頁貼文邀請加入社團,打廣告時請客戶加入社團。
創造社團價值
有價值的內容就是社團成員希望看到的內容,可以在社團介紹分享,可以分享五篇內容,再搭配一篇銷售文。
熱絡你的社團
每一周貼3-5次貼文,直到社團逐漸熱絡起來,可以讓更多人可以參與互動,活絡社團名單。先鎖定目標客戶,了解目標客戶要什麼,進而提供他們想要的資訊。
付費客戶社團
當你建立好付費客戶社團,你需要提供服務,讓已使用你服務的客戶,可以得到良好的服務,過程除了提供協助,並可以在過程中提供提案,來提供更多轉換的機會。
激活名單不是一件容易的事
即使他是你已經接觸過的名單,接下來你要做的不是銷售,這便是為何許多名單都沒有黏性,每一個名單都有加入社團的原因,也許是優惠,也許需要更多有價值的情報,但是這些你都不具備,那麼名單並不會被激活,你也就沒有機會進行報名推廣。
你準備的資訊不夠多
例如,我準備這份資訊就是希望提供的資訊足夠飽滿,假如你準備的資訊不夠多,目標受眾就會尋找更多有價值的資訊,那麼你的資訊就會被淹沒在網路。
要改善這個方式,你需要盤點你能提供的價值,讓飽滿的資訊為你轉換成報名。
私域流量是成就穩定行銷的關鍵
我創建了一家數位果子科技的軟體開發公司從99年創業至今,目前正服務高中職半數的學校,全台有500多所高中職學校的網站,大約有250所以上的學校是我們所服務的,事業靠的是建立了990個私域流量,裡面有約1.5萬個老師,透過這樣的私域流量,在教育市場穩定服務了十幾年,這也是我為何我能確認私域流量可以創造穩定事業。

>>資料來自數位果子官網 https://www.efroip.com/home
要打造一個私域流量社團是需要一些方式,我曾經幫一家餐廳建立一個社團,讓她可以透過這些流量來做生意。
但是,有許多學校可能會認為,打造流量池並不是很好的方式,因為客戶有可能一生一次進行學校報名。
我曾經在協助房地產行銷活動中,就有人提出房地產客戶有可能一生一次就買一次房子,與其花時間做流量池,不如直接做成交,在我看來就是他如此重要才需要反覆提案,而且名單還可以在內部進行裂變。

假如,你需要有團隊協助你打造這樣的社團,也可以專案處理協助你,畢竟我們已熟悉整個流程,可以分析條件、預算、流程。 我打算設計一個學校招生社團打造方程式,協助有這樣需求的學校,來建構這樣的社團。假如學校有這樣的需求可以聯繫我們。

建立Facebook社團+贈品
學校行銷沒有建立後端Facebook社團,就需要花更多錢,更大的流量才能夠做招生活動,學校需要準備有價值的贈品,提供給目標受眾並邀請進入社團。
贈品需要具備能夠篩選對的目標受眾,就是準備報名招生說明會的家長及學生,需要思考什麼樣的贈品會吸引它們注意。
贈品必須具備鎖定目標受眾的能力
在挑選贈品時,需要選擇對家長及學生有價值的東西,這樣才能更聚焦目標受眾,這在進行招生活動才能產生行銷的助力。
社團名單的養成需要靠大量的廣告來加速蒐集,這適合在初期行銷活動進行,假如要有效進行名單蒐集,建議初期安排一個行銷活動,並藉由提供贈品拉人進社團,建議廣告量至少投入7-10萬左右。
透過社團是我們接觸目標客戶的第一步
將目標受眾加入社團後,接觸、對談、跟進,後續如何與目標受眾溝通才是最重要的。需要把家長及學生感興趣的內容,例如,收費標準、交通路線、獎學金、各科內容,這些都是目標受眾感興趣的。
設定你的目標族群 行銷要有效要鎖定你的目標族群,假如我要做學校招生,我需要鎖定目標客戶,例如,是40歲左右的男性,已婚,有兩個小孩,一個是國中一年級,另一個是國中三年級,準備尋找就讀學校,鎖定、新竹、桃園、新北的學校。
招生策略分析
私招生策略,廣告投放,前、中、後
前期招生策略:學校要有效進行招生活動必須建立有效的行銷策略,漸進式的進行網路行銷,例如,在前期階段要想辦法多辦理寒暑營活動,因為可累積與學生的互動,並可以讓學生加入Facebook社團,作為往後行銷活動推廣之用。 學校想要有效行銷,就需要有名單,才能解決招生的痛苦。很多學校招生無效就是沒有名單,我可以著手幫助學校解決這個學校招生上最大的煩惱,這是我可以幫上忙的。可以提供案例讓學校了解,我是如何透過一系列的數位行銷漏斗來解決招生問題。
透過行銷團隊幫你解決招生廣告投放
假如你看了我的招生策略,但你覺得無法自行完成行銷流程,需要有人幫助你共同協助,可以透過下方聯繫方式。
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寒暑營活動網站要埋入GTM代碼進行名單蒐集,這對於中期招生廣告有顯著的效果,但是大部分學校僅會在招生期間投放廣告。
有足夠多的前期名單,對於招生就容易很多,初次接觸很重要,一旦曾經透過活動接觸學校,目標受眾轉化會變簡單。
中期招生策略:學校可以透過學校流量進行廣告投放,這需要行銷人員協助在網站上埋入GTM代碼,這會讓廣告目標受眾可以更精準,需要作一個價值頁網站,並透過廣告引流到價值頁,並使用Facebook廣告,對點擊廣告的家長及學生,進行互動,例如,透過Messenger進行招生活動。
取得精準名單,在投放廣告前要在招生網站蒐集名單,初期可以使用學校流量作為精準名單的參考。
當你從未辦理與目標受眾接觸的活動,受眾的不信任指數會很高,要激活目標受眾進行報名難度會很高。
學校的招生活動中,需要設計一些體驗活動,讓家長可以有機會更了解學校,需要在過程中設計未來可以與家長多次互動的機會。
信任是學校招生的重要核心
目標受眾不相信學校時,你很難進行有效的招生計畫,例如學校進行入班宣導,目標是藉由師長引薦,達成信任的傳遞,在網路上也是,你必須藉由某種方式達成你取得信任。
提案是一種網路上取的信任的方式,但需要多次提案,假如你的廣告無法鎖定目標,那何來多次提案?
從學校網站到學校行銷
我在這幾十年的時間,一直經營學校市場在過程中了解到要有效進行學校招生該如何進行? 如果要說有誰經營學校招生廣告案例最多,應該很難找到像我同時間管理50幾所學校招生。
鎖定目標的類型
假如你要多次提案,就必須讓家長及學生進入一個可以持續不斷傳遞訊息的空間,這樣才能完成這個任務。Messenger是一個可以達成這個條件的工具,但是它干擾性大,一個不注意就會引起家長及學生厭惡,加入Facebook社團則較不會產生這樣的干擾,所以在使用多次提案時,不會立刻提醒目標受眾去看訊息。確實是比較適合的工具。
後期招生策略:藉由Messenger或Facebook社團設計為期3-6個月的招生訊息提供,整個活動分為,一周行銷活動、每星期行銷活動、一個月行銷活動、六個月行銷活動。持續進行客戶訊息跟進,讓行銷活動持續曝光,並進行有效轉換。
透過自動跟進系統,可以針對索取資料的目標受眾,進行自動跟進,一來可以節省人力,二來可以更精準對目標受眾進行自動提案。
完整行銷流程+流量+名單
即使複製完成的行銷及提案,也不一定能夠完成,假如沒有累積足夠的前期名單或後端Facebook社團名單,行銷會變得很辛苦。就算所有行銷流程都做得很好一樣無法讓目標受眾報名,因為根本沒有人看見就沒有意義,沒有名單就不可能有人報名。
你需要依靠廣告流量不斷灌溉你的社團使其增加更多名單,並進行不斷提案。
建立一個讓目標受眾私訊你的條件
要有效的進行學校招生廣告,你需要讓顧客經常性跟你做互動,要做到這點你就要建立行動呼籲,告訴目標受眾該如何取得跟你聯繫的方式,讓他很自然的使用這些方式。 透過吸引人關注的主題,讓目標受眾採取行動。
學校網站流量,行銷關鍵因素
我在進行50所學校的招生活動中,發現只要學校網站流量不夠,招生都很辛苦,但是這一點反而是學校並不在意,許多學校並不關注自身網站流量,相反,更在意網站是否夠漂亮,好不好看。當然,學校官網流量要形成並不是一朝一夕,如果流量不夠,購買廣告也是必要手段。

學校網站流量受限的兩個主因
在我協助50幾個學校做行銷計劃時,遇過幾個學校網站過於精美的網站,由於怕隨意新增的資料會破壞學校網站風格,反而導致網站流量不足,影響學校招生計畫。
另一問題則是學校使用”單網版”網頁,由於全校網站全擠在同一個網頁上,自然限縮了網站內容的成長空間,這也影響了網站流量。
建立受眾成長系統
以每個月增加1000個目標受眾為目標,過程中需要不斷投入廣告預算使其成長成可以穩定增加報名的對象,這個方案目前只使用在大型行銷計畫上。目前我的學校產品行銷業務便是使用這樣的方式進行業務推廣。
每個月至少需要7-10萬的廣告預算。
流量就是人流 沒有人光顧的店,就不會有成交,招生也一樣需要掌握流量,學校的流量就是學校的命脈,他決定了學校招生的條件。
廣告可以增加即時性的廣告流量
關鍵招生期間,可以購買足夠流量產生保持學校招生的穩定性,這只是一時的,只要關鍵時間過了,就可以降低廣告預算,這是學校招生與其他行銷活動不同之處。
我為何開始學習網路行銷
家人生病才開始學習網路行銷,有很長一段時間,都待在醫院,因為那個時候我太太連續住院好幾個月,我在那段時間看了很多行銷的書籍,內心嚮往可以透過網路來進行客戶的開發,取代陌生拜訪。

學習和成長:在家人生病的時候,我選擇專注於學習網路行銷,透過閱讀書籍和研究行銷策略,積累了寶貴的知識和技能。
了解網路行銷的優勢:內心嚮往自由,想透過網路進行客戶開發。它可以為人們提供更靈活的工作方式,並允許他們在網絡上建立業務和客戶關係,而不必依賴傳統的陌生拜訪。
我怎麼知道學校招生行銷這個方法?
由於我從事高中職各類學校網站開發,為了要更有效進行市場開發,我採用了廣告投放獲得客戶,從獲得10所學校合作機會到250所學校,我學習到如何透過網路行銷進行有效的廣告投放。 當然,我了解廣告預算並不是無止盡的,所以在廣告投放過程中,我建立了擁有1.5萬人的社群名單,至今我仍然一直使用社群名單進行成交,對我來說它就是我們公司最大的資產。
要成交先拿出口袋名單
這是葛蘭特.卡爾登的著作,我在創建我的社群名單之前,有幸可以看到這本書,讓我了解到名單的重要性,現在,無論我在規劃何種新事業,我第一時間考量的就如何建立穩定的成交名單。
>> https://www.books.com.tw/products/0010540901
假如你不了解如何建立名單
我們有實務操作經驗,這部分是除了理論之外最重要的部分,在進行實務操作過程中,你需要調整策略,修正部分做法,這些寶貴的經驗是很難取得的。 我們可以協助你建立名單。
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招生廣告與推廣商品給學校的方式一致
這讓我推廣學校招生效果顯著,目前合作的50幾所學校能持續委託我進行廣告投放的主因,你要找到目前一次協助這麼多學校進行招生的團隊不多。
由於招生廣告與學校商品推廣都屬於學術界的專有行銷方式,這讓我在協助學校招生過程順暢很多,有可能我覺得很簡單的方式對其他行銷團隊來說是困難的,因為他們未必具備像我們這樣熟悉學校生態的條件。
10年專注一個主題、領域
在進行網路行銷廣告的時候,為了要讓行銷效果更有效,我選擇專注一個主題去研究,例如,學校招生廣告,有很長的時間我只接學校招生服務,當我接觸到50所學校招生服務時,我已經累積足夠經驗去做學校招生,如何開始,過程走向,何時需要下大量廣告,眾多的行銷數據讓學校招生廣告變得更容易執行。
只要你不斷投入在某一個領域做研究,你就有機會成為這個領域的專家,例如,我在學校招生廣告的業務中,已投入10 年的時間做研究。
長期持續且進行的學校招生廣告操作的經驗
對於許多學校老師來說,你可能近期接手學校招生業務,但對我來說我已經從2013-2023年整整10年不間斷的進行學校招生業務,這10年累積了50幾個學校廣告業務,投放了482萬元的廣告,並累積了9.93萬有效的行銷紀錄。 我相信這可以證明我們比其他你所認識的人,更能夠提供關於學校招生方面的寶貴意見。

原本是只銷售學校網頁設計業務
後來,開始有學校訊問我是否可以協助進行學校招生廣告投放,才開始學校招生,目前全台約50所學校的招生廣告是我負責進行推廣。

快閃行銷案例分享
在進行行銷活動中,我們將行銷方式分為,擴大廣告、追蹤廣告、轉換廣告,我在案例學校招生過程中,透過這三個方式,掌握行銷契機。

擴大廣告:要先發傳單(簡稱擴大/Google Ads)這個時候我們是用最簡單便宜的廣告(Google多媒體聯播網/GDN),只要把傳單拿給消費者就好,接下來消費者有興趣,就會打電話給我們。
追蹤廣告:當客戶有興趣,請客服人員跟他們互動( Facebook廣告/互動 )。轉換廣告:行銷過程中再邀請有興趣的目標對象參加招生家長說明會( YouTube/轉換型廣告 ),這就是行銷現場發生的事,只是我們用網路技術把它做成自動化系統。
有效的快閃行銷
關鍵字廣告 運用keyword Tool與Google的關鍵字規劃工具,我們可以找出家長們可能會去搜尋的關鍵字,針對那些關鍵字去做投放,然後去檢視哪些字詞是有打中目標的。
A/B測試 初期在設定關鍵字廣告的時候盡量不要預設立場,多設定幾組關鍵字廣告讓系統跑個兩三天,再來看成效進行調整。

擴大型廣告 在取得目標資料比對以後,藉由大數據分析,找到更多的擴大名單,藉由這些擴大名單進行廣告投放。