在數位行銷的世界中，再行銷（Retargeting）是一個關鍵概念。簡單來說，再行銷就是針對那些曾經訪問過你網站但沒有轉化為客戶的人，再次展示你的廣告。想像一下，有一個潛在客戶曾經瀏覽過你的產品頁面，但沒有購買，當他們在其他網站上瀏覽時，看到你的廣告再次出現，這就叫再行銷。這不僅增加了品牌曝光率，還大大提高了轉化機會。
| 主題 | 內容 |
|---|---|
| 再行銷定義及重要性 | 再行銷（Retargeting） 是針對曾經訪問過你網站但沒有轉化為客戶的人，再次展示廣告，增加品牌曝光率和提高轉化機會。 |
案例一：學校招生
再行銷與一般廣告的區別
一般廣告往往是廣撒網式的，目標是吸引新客戶，這種方式雖然有效，但往往成本較高。而再行銷廣告則是針對已經對你的產品或服務有興趣的人，這些人更有可能轉化為實際客戶。因此，再行銷廣告更具針對性，效果也更好。例如，一所學校可以利用再行銷廣告針對那些曾經訪問過招生頁面但尚未申請的家長。
再行銷廣告的優勢
為什麼再行銷廣告這麼受歡迎呢？首先，它能顯著提高轉化率。這些廣告針對的都是已經對你的品牌有一定了解的潛在客戶，他們再次看到你的廣告時，更有可能完成購買。其次，再行銷廣告的投資回報率（ROI）非常高，因為你只需將廣告展示給那些已經對你的產品感興趣的人，避免了廣告資源的浪費。例如，補習班可以針對已經在網站上註冊免費試聽課程但尚未報名正式課程的學生。
| 案例一：學校招生 | 再行銷與一般廣告的區別：再行銷廣告針對已經對產品有興趣的人，更具針對性，效果更好。 再行銷廣告的優勢：提高轉化率和投資回報率（ROI）。 |
案例二：民宿行銷
再行銷廣告的工作原理
那麼，再行銷廣告是如何運作的呢？這主要依靠Cookie技術。當用戶訪問你的网站時，一個小小的Cookie會被放置在他們的瀏覽器中，這樣一來，當用戶在其他網站上瀏覽時，廣告網絡就可以識別這個用戶並展示你的再行銷廣告。例如，一家民宿可以針對曾經瀏覽過他們房間介紹頁面的潛在客戶，展示特價促銷廣告。
網站 https://exhibition.efroip.tw/ischool/publish_page/2318/
| 案例二：民宿行銷 | 再行銷廣告的工作原理：依靠Cookie技術，追蹤用戶行為並展示相關廣告。 |
案例三：露營區行銷
像素再行銷策略
像素再行銷是一種非常流行的策略。這涉及在你的網站上安裝一個小小的代碼片段，稱為像素。當用戶訪問你的網站時，這個像素會跟踪他們的行為，比如他們瀏覽了哪些頁面，停留了多長時間等。根據這些數據，你可以精確地向他們展示相關的廣告。例如，露營區可以利用像素再行銷，針對瀏覽過特定營地介紹頁面的用戶，展示即將舉行的露營活動廣告。
網站 https://www.xiong-glamping.com/
| 案例三：露營區行銷 | 像素再行銷策略：通過安裝像素代碼，跟踪用戶行為，精確展示相關廣告。 |
案例四：兒童主題夏令營
名單再行銷策略
名單再行銷則是另一種有效的策略。這種方法基於用戶名單，比如你的電子郵件訂閱者或過去的客戶名單。通過將這些名單上傳到廣告平台，你可以針對這些特定的人群展示再行銷廣告。例如，兒童主題夏令營可以利用過往參加者的名單，再行銷新的夏令營活動，吸引這些家庭再次報名。
網站 https://newdream.tw/shop-2/
| 案例四：兒童夏令營 | 名單再行銷策略：利用用戶名單，針對特定人群展示再行銷廣告。 |
再行銷廣告的最佳實踐與創建
創建高效再行銷廣告的最佳實踐
要創建高效的再行銷廣告，有幾個最佳實踐需要遵循。首先，廣告創意要吸引人，文案要簡潔有力，能夠直接抓住用戶的注意力。其次，廣告的展示頻率要控制好，避免讓用戶感到厭煩。最後，廣告的目標受眾要精準，這樣才能最大限度地提高轉化率。
如何製作再行銷廣告
具體來說，製作再行銷廣告的步驟包括：選擇合適的廣告平台（如Google Ads或Facebook），設置追蹤像素或上傳用戶名單，設計吸引人的廣告素材，設定廣告投放的頻率和預算，並進行持續的優化和調整。
| 最佳實踐與創建 | 高效再行銷廣告的最佳實踐：創意吸引人、控制展示頻率、精準目標受眾。 再行銷廣告製作步驟：選擇廣告平台、設置追蹤像素或用戶名單、設計廣告素材、設置頻率和預算、持續優化。 |
數位行銷流程
第一階段
- Google Ads 多媒體廣告
- 快速進行廣告測試
- 無需製作多種尺寸的廣告素材
- 展示產品
- 建立行銷漏斗的首要層
第二階段
- Facebook 互動廣告
- 提問問題並聆聽客戶回答
- 建立互信關係
- 建立與客戶的關係
- 為未來對話做準備
第三階段
- YouTube 轉換型廣告
- 在客戶心中留下深刻印象
- 持續曝光在目標客戶面前
- 最終行銷轉換
- 強化品牌形象
關鍵字廣告
- 提供關鍵字搜尋功能
- 提高客戶找到產品的效率
- 為潛在客戶提供快速找到產品的途徑
- 促成購買決策
| 數位行銷流程 | 第一階段：Google Ads 多媒體廣告 – 快速測試、展示產品、建立行銷漏斗首要層。 第二階段：Facebook 互動廣告 – 提問問題、建立互信關係。 第三階段：YouTube 轉換型廣告 – 持續曝光、強化品牌形象。 關鍵字廣告：提供關鍵字搜尋功能、提高產品搜尋效率、促成購買決策。 |
數位行銷的應用與策略
學校招生
學校可以利用再行銷廣告針對那些曾經訪問過招生頁面但尚未申請的家長，展示學校特色、課程介紹及優惠活動，提升申請轉化率。
補習班招生
補習班可以針對已經在網站上註冊免費試聽課程但尚未報名正式課程的學生，展示名師介紹、優質課程及成功案例，提高正式報名率。
民宿行銷
民宿可以針對曾經瀏覽過房間介紹頁面的潛在客戶，展示特價促銷廣告及客房特色，吸引他們再次訪問並完成預訂。
露營區行銷
露營區可以利用像素再行銷，針對瀏覽過特定營地介紹頁面的用戶，展示即將舉行的露營活動廣告及報名優惠，提升報名率。
兒童主題夏令營
兒童主題夏令營可以利用過往參加者的名單，再行銷新的夏令營活動，展示活動亮點及報名優惠，吸引這些家庭再次報名。
| 應用與策略 | 學校招生：針對訪問過招生頁面但尚未申請的家長。 補習班招生：針對註冊免費試聽課程但尚未報名的學生。 民宿行銷：針對瀏覽過房間介紹頁面的潛在客戶。 露營區行銷：利用像素再行銷，針對瀏覽過特定營地頁面的用戶。 兒童夏令營：利用過往參加者名單，再行銷新的夏令營活動。 |
跨平台再行銷策略與常見問題解答
跨平台再行銷策略
在不同的平台上，實施再行銷策略也有不同的技巧。例如，在Facebook上，你可以利用Custom Audiences功能來精確定位曾經訪問過你網站的用戶。而在Google Ads上，你則可以利用再行銷名單功能，將廣告展示給曾經與你的品牌互動過的用戶。
再行銷廣告的常見問題及解決方案
在實施再行銷廣告時，常見的問題包括：如何避免廣告過度展示導致用戶反感？如何提高廣告的點擊率和轉化率？針對這些問題，可以通過控制廣告展示頻率、優化廣告素材和文案、精準設定目標受眾等方式來解決。
| 跨平台策略與問題解答 | 跨平台再行銷策略：在Facebook上利用Custom Audiences功能，在Google Ads上利用再行銷名單功能。 常見問題及解決方案：控制展示頻率、優化廣告素材和文案、精準設定目標受眾。
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